میدان هوایی بینالمللی کابل، که یکی از دروازههای مهم افغانستان است، به شدت نیاز به توسعه و رسیدن به استانداردهای بینالمللی دارد. میدان هوایی فعلی به دلیل افزایش پروازهای بینالمللی و داخلی مناسب نیست. ترمینالهای موجود قدیمی هستند و تسهیلات ارائه شده با معیارهای جهانی همخوانی ندارند. یکی از مشکلات عمده اندازهی میدان هوایی است.
ترمینالها برای مدیریت تعداد زیاد مسافران بسیار کوچک هستند. این کمبود فضا باعث ازدحام و مدیریت غیرموثر پروازها و مسافران میشود. برای برآورده کردن تقاضای مورد نیاز، میدان هوایی باید گسترش یابد. این توسعه نه تنها برای مسافران اهمیت دارد، بلکه راهی برای افزایش درآمد میدان هوایی نیز میباشد، زیرا تعداد بیشتر مسافران فرصتهای تجاری بیشتری را فراهم میآورند. همچنین، خدمات در میدان هوایی بینالمللی کابل از معیارهای بینالمللی پایینتر است.
مسافران اغلب از کمبود خدمات ضروری شکایت دارند. به عنوان مثال، سیستم تاکسی قابل اعتماد نیست و برای برآورده کردن نیازهای مسافران ورودی کافی نیست. این مسئله برای مسافران یک مشکل بزرگ است، زیرا آنها به خدمات حمل و نقل مناسب و قابل اعتماد در هنگام ورود و خروج نیاز دارند. نظافت مورد توجه کمی قرار میگیرد و خدمات اینترنت در میدان هوایی وجود ندارد. در دنیای امروز، اینترنت یک نیاز اساسی است و نبود این خدمات یک مانع بزرگ برای مسافران است.
مقامات میدان هوایی باید به نظافت و خدمات اینترنتی توجه ویژهای کنند تا تجربهی بهتری برای مسافران فراهم کنند. مدیریت جدول زمانی پروازها و سیستم اطلاعاتی در میدان هوایی غیرموثر است. مسافران به دلیل نبود اطلاعات دقیق و به موقع در مورد جدول زمانی پروازها با مشکلاتی مواجه میشوند. این مسئله باعث ایجاد سردرگمی و تأخیر در فرآیند سفر میشود. بنابراین، مقامات میدان هوایی باید یک سیستم قوی و قابل اعتماد ایجاد کنند که جدول زمانی دقیق و اطلاعات کامل در مورد پروازها را ارائه دهد.
در داخل ترمینال، تعداد کمی رستوران و کافه وجود دارد و آنهایی که هستند اغلب معیارهای نظافت را رعایت نمیکنند. مسافران در طول انتظار طولانی به تسهیلات خوب غذا و نوشیدنی نیاز دارند. نبود این خدمات یک نقص بزرگ است و مقامات میدان هوایی باید کیفیت و تعداد رستورانها و کافهها را افزایش دهند تا خدمات بهتری به مسافران ارائه دهند.
به طور کلی، ترمینال بسیار کوچک است و نیاز به توسعه دارد. توسعه ترمینال نه تنها یک خدمت خوب برای مسافران است بلکه یک ضرورت برای میدان هوایی است تا بتواند تعداد مسافران رو به افزایش در سالهای آینده را مدیریت کند. اخیراً میلیونها افغان به اروپا و آمریکا سفر کردهاند.
اکنون که افغانستان امن است، همهی آنها طی یک یا دو سال به افغانستان باز خواهند گشت. میدان هوایی فعلی در وضعیت فعلی خود نمیتواند چند سال بعد ظرفیت مدیریت تعداد زیادی از مسافران روزانه را داشته باشد. در نتیجه، میدان هوایی بینالمللی کابل نیاز به یک بازسازی جامع و گسترده دارد تا به استانداردهای بینالمللی برسد و نیازهای مسافران آینده را برآورده کند. گسترش ترمینالها، بهبود کیفیت خدمات، توجه به نظافت، تقویت سیستم تاکسی و ارائه خدمات اینترنت قابل اعتماد از اقدامات ضروری هستند.
تنها از طریق چنین اقداماتی میدان هوایی میتواند به یک دروازهی مناسب برای یک افغانستان صلحآمیز و پیشرفته تبدیل شود. برای این بهبودها، یک استراتژی بودجه و برنامهریزی خوب و جامع باید تهیه شود. کمک و حمایت از مؤسسات مالی بینالمللی و دولتها نیز میتواند برای تأمین منابع مالی مورد نیاز برای این توسعه به دست آید.
به این ترتیب، میدان هوایی بینالمللی کابل نه تنها به یک میدان هوایی مهم و استاندارد بینالمللی برای افغانستان تبدیل خواهد شد، بلکه به یک مرکز مهم منطقهای نیز تبدیل میشود که برای مسافران بینالمللی و فعالیتهای تجاری یک انتخاب عالی خواهد بود.
